2019年12月10日 / 最終更新日時 : 2019年12月10日 軌章小島 繁盛の思考 カスハラからスタッフを守るには カスハラ。 カスタマーハラスメント。 顧客による過剰なクレーム、例えば、過度な暴言や土下座の強要、謝罪や金品の要求で従業員が苦しむことです。 この悪質クレーマーがおこすカスハラについてスッキリでやっていたのでお伝えさせ […]