2022年11月26日 / 最終更新日 : 2022年11月26日 コンサルタント 小島 繁盛の思考 受け手が特別と感じるかどうかが大事 イベントでもサービスでも大事なのは提供側の感じ方ではなく受け手側の感じ方。どんなに提供する側がスペシャルなことをしても受け手がそれを特別と感じないならそれは特別なことではないといえます。 当たり前のようで、やってしまって […]